Как мы оцениваем букмекерские конторы

Букмекерские конторы перед размещением в рейтинге на сайте мы оцениваем. Для этого изучаем несколько важных параметров БК, способных повлиять на качество, удобство и безопасность игры. Далее — основные критерии оценки.

Лицензия и безопасность

Наличие у букмекера лицензии — гарантия безопасности. Лицензированная БК соблюдает законодательство об азартных играх, не нарушает права игроков и добросовестно к ним относится.

В рейтинг попадают только букмекерские компании, которые оформили лицензию в Украине. Ранее ее выдавала КРАИЛ, которая вела надзор за работой игорных заведений. Сейчас власти создают новый регулирующий орган.

Помимо лицензии, обращаем внимание на безопасность:

• смотрим, как БК защищает информацию своих клиентов;
• проверяем, есть ли шифрование платежных данных;
• изучаем правила оператора на предмет подводных камней.

В топ рейтинга попадают только площадки, надежно защищающие данные клиентов и предлагающие максимально понятные и прозрачные правила, которые нельзя истолковать двояко.

Платежи

Даем высокую оценку букмекерам, которые предлагают комфортные платежи. На верхние позиции рейтинга попадают операторы, которые:

• быстро обрабатывают транзакции;
• предлагают большой выбор платежных систем;
• обеспечивают удобные депозит и вывод.

Если брать легальных украинских букмекеров, то некоторые предлагают для платежей только карты, другие разрешают платить с электронных кошельков и терминалов. Вторые в рейтинге будут выше, так как у них больше способов депозита и вывода.

Наличие мобильного приложения и мобильной версии

Даем высокий балл букмекерским компаниям, у которых есть приложения для Android, iOS и удобная мобильная версия сайта. Их наличие крайне важно, так как позволяет делать ставки из любой локации, где есть подключение к интернету, избавляя от необходимости постоянно находиться у компьютера для игры.

Сам факт того, что у БК есть софт, не дает ей максимальный балл по этому критерию. Также изучаем удобство и функциональность приложений, так как они тоже влияют на опыт игры с телефона.

Отзывы и репутация

Букмекер может работать в правовом поле и иметь лицензию, но плохо относиться к клиентам, некачественно их обслуживать. Именно поэтому изучаем репутацию БК среди игроков, анализируем отзывы беттеров и сообщения о проблемах во время игры на площадке.

Также исследуем работу поддержки. Для этого сами задаем саппорту те или иные вопросы, смотрим, как долго он дает обратную связь, как отвечает, какую информацию предоставляет, насколько эффективно решает проблемы пользователей, о которых сообщили. На основании этого делаем выводы о качестве работы техподдержки и присваиваем оператору соответствующий балл.

Бонусная программа

Чтобы букмекерская контора заняла топовые позиции у нас в рейтинге, она должна предлагать разнообразные бонусы, которые включают:

• приветственный пакет для новых клиентов;
• бонусные предложения для зарегистрированных игроков;
• программу лояльности с вознаграждениями и кэшбэком;
• фрибеты по промокодам и в рамках временных акций.

Учитываем не только выбор бонусных предложений, но и их условия. У игрока должна быть реальная возможность получить бонус и отыграть его, переведя в реальные деньги. Правила акционного предложения должны быть понятными и прозрачными, без возможности двоякого толкования не в пользу беттера.

Как выставляется оценка

После анализа БК ставим ей оценку по 5-балльной шкале. Для этого сначала оцениваем лицензию и безопасность, платежи, мобильное приложение, репутацию и отзывы, бонусную программу, а потом считаем общий балл. Он и будет итоговой оценкой. Как это выглядит, можно увидеть в таблице ниже.

Таблица дана для примера и не отражает оценку реальных БК, но хорошо показывает ее механизм и помогает понять, каким принципам она подчиняется.